Система управления очередями для банков, больниц и ресторанов
Описание решения системы управления очередями
Система очередей Shangxu's - это полностью масштабируемое решение для управления очередями, которое помогает банкам сократить длину очередей и время ожидания клиентов.могут быть легко реализованы и настроены в соответствии с потребностями банков.
Он помогает банкам управлять как однолинейными, так и многолинейными очередями и легко и эффективно удовлетворять широкий спектр запросов банковских услуг от клиентов.
Наша система очереди может быть интегрирована с вашими существующими ИТ-активами и имеет модуль мониторинга, который помогает вам получить 360-градусное понимание аудитории, посещающей банк.Цифровая вывеска также интегрирована в систему управления очередями, которая поддерживает отображение рекламного видео и централизованного номера очереди.
Преимущества нашей системы управления очередями
- Уменьшает длину очереди, а также воспринимаемые и фактические часы ожидания клиентов, тем самым повышая удовлетворенность клиентов
- Организует ваши линии и обеспечивает соблюдение правил бизнеса, назначения, приоритеты и т. д., что помогает повысить производительность бизнеса
- Развлекает ожидающих клиентов с интегрированными цифровыми вывесками
- Позволяет анализировать производительность и уровень обслуживания, тем самым помогая управлению оптимизировать обслуживание клиентов и снизить эксплуатационные расходы
- Позволяет использовать возможности перекрестной продажи с помощью видео и прокрутки рекламы
- Позволяет определять приоритеты на основе профиля клиента, что помогает создать положительный опыт работы с клиентом
Наша система очереди помогает банкам управлять потоком клиентов прямо от точки их входа до точки их выхода и состоит из следующих компонентов:
Система управления очередями выдача билетов
Наша система управления очередями Ticket Dispenser позволяет клиентам нажимать на соответствующую категорию услуг, чтобы получить токен-билет с номером очереди и т. д.Арабский/французский/российский/бенгальский/тайский и т.д., даже местный язык может быть поддержан.
| Кабинет |
Все в одном холодном стальном шкафу |
| ЖК-дисплей |
17 ∆ ЖК-дисплей с разрешением 1280*1024 |
| Сенсорный экран |
17 ̊ IR сенсорный экран |
| Термопринтер |
80 мм термопринтер с авторезателем |
| Конфигурация ПК |
Процессор: Intel 2,41 ГГц
4G DDR3
SSD 64G
6 портов USB
ОС Windows
|
| Спикер |
Встроенный усилитель и 2 динамика |
| Силовое питание |
110-240 В |
Центральная система мониторинга
Центральная система мониторинга помогает представить следующий набор токенов для обслуживания на экране дисплея вместе с номером счетчика кассира и может быть настроена, чтобы включать цифровые вывески.
Терминал вызовов
Кассационный звоночный терминал предоставляет сотрудникам прилавка возможность звонить по номеру билета.
Дисплей с светодиодным счетчиком
Дисплей с светодиодным счетчиком, установленный над счетчиком, используемый для отображения номера вызова,обычно один счетчик, оборудованный одним блоком
Главный дисплей в ожидании
Главный дисплей, который помещен в зоне ожидания для отображения клиентов централизованный номер очереди со всех счетчиков.У него есть LED и LCD два варианта
Система обратной связи с клиентами
Форма обратной связи предоставляется клиенту после обработки его запроса на обслуживание для записи его ценной обратной связи.Затем он отправляется в центральный административный модуль для анализа ответа клиента.
Программное обеспечение системы управления очередями
| ЮникодQ.УeЕе Машинное программное обеспечение |
| Положение |
Функция |
| 1. Программа системы управления очередью |
Контроль над всей системой |
| 2. Программное обеспечение QueuePlatform |
Настройка очереди |
| 3. Программное обеспечение для выдачи билетов |
взять билет номер очереди и может настроить картинку фона и картинку кнопки и может спроектировать положение кнопки и т.д. |
| 4. Программное обеспечение системы отчетов очереди |
давать достаточно полезных отчетов |
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
