Киоск для выдачи талонов Автоматическая система управления очередью
Автоматическая система управления очередью QMS для государственных учреждений, банков, больниц, клиник.
|
Система управления очередью
|
|
Система управления очередью — это программа, используемая для вызова очередей для пользователей услуг, таких как государственные учреждения, банки, больницы, клиники.
Сервисные центры Различные сервисные подразделения, которым необходимо использовать систему очередей для уменьшения количества жалоб или даже
в вопросе об обгоне очереди. И кроме того, система управления очередью может также позволить обслуживающему персоналу быть в курсе своей очереди. Чтобы получить прогнозируемое время и подготовку к обслуживанию
|
|
Требования к оборудованию
|
Требования к системному программному обеспечению
|
| 1. Диспенсер талонов с основным блоком управления |
Программное обеспечение системы управления очередью |
| 2. Панель вызова (опция физической панели вызова и программной панели вызова) |
Виртуальная программная клавиатура |
| 3. Обычно ЖК-телевизор (клиент может подготовить самостоятельно или приобрести на месте) |
Программное обеспечение для мультимедийного воспроизведения |
| 4. Мультимедийный плеер |
|
| 5. Светодиодный дисплей счетчика |
|
Автоматическая система очередей состоит из следующего основного оборудования
Диспенсер талонов
Диспенсер талонов для выдачи талонов клиенту с номером очереди, выбранным названием услуги, номером стойки, количеством ожидающих человек и другой информацией, напечатанной на нем, может печатать на нескольких языках.
Технические характеристики:
17-дюймовый ИК-сенсорный ЖК-монитор
Встроенный промышленный ПК с процессором Intel 2.41 ГГц, 2 ГБ ОЗУ, 500 ГБ жесткого диска, 6 USB-портами
Встроенный термопринтер 80 мм с автоотрезчиком, также может печатать логотип вашей компании на талоне для брендинга
Встроенный усилитель и динамик для голосовых объявлений, поддержка многоязычного голосового вызова на арабском/французском/русском/английском и т. д. и возможность настройки
Доступно меню под-услуг
Установленное программное обеспечение системы управления очередью, которое может контролировать и управлять всей системой
Блок питания 110 В-240 В
Клавиатура
Клавиатура будет размещена на стойке для оператора стойки, вызывающего номер талона.
Технические характеристики:
21 многофункциональная кнопка для реализации функций ВЫЗОВ, ПОВТОРНЫЙ ВЫЗОВ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ ВЫЗОВ, ПЕРЕВОД, ОБРАТНЫЙ ВЫЗОВ, ВХОД/ВЫХОД и т. д.
Оснащен небольшим цифровым экраном, отображающим 8 цифр: 5 цифр для отображения текущего вызываемого номера талона, 3 цифры для отображения количества ожидающих человек.
Может быть подключен адаптер питания 5 В
Светодиодный дисплей счетчика
Светодиодный дисплей счетчика будет размещен над стойкой/кассиром для отображения текущего вызываемого номера талона.
Технические характеристики
8-значный матричный светодиодный дисплей счетчика
2 цифры для отображения номера стойки, 4 цифры для отображения номера очереди, с 2 стрелками для направления. Режим отображения может быть настроен, вы можете установить его по своему усмотрению. Например, вы можете установить модель отображения на "A001->01" "①A001" "A001 to 01" или другую
Размер и длина могут быть настроены. Приветственное сообщение также может быть настроено.
Блок питания 110 В-240 В
Основной ЖК-дисплей
Большой основной ЖК-дисплей будет размещен в зале ожидания для отображения централизованного номера очереди со всех стоек с мультимедиа
Технические характеристики плеера
Установлена операционная система Windows
Установленное программное обеспечение для воспроизведения очереди в мультимедийном формате, которое может разделять экран на несколько зон: одна сторона отображает номер очереди, другая сторона отображает рекламное видео для брендинга, а внизу может отображаться рекламный бегущий текст
Решение для системы управления очередью
Которое может поддерживать более 30 стоек
Конкретные характеристики
1. Используйте операционную систему компьютера через сенсорный экран.
2. Клиенты могут разработать меню для использования для запроса очереди в соответствии с их потребностями
2. Управляйте очередью заявителей на обслуживание, чтобы они могли получить доступ к услуге в соответствии со своими потребностями.
3. Сбросьте номер очереди. Начните при работе в новый день.
4. Настройте систему для оказания помощи по каждому типу услуг или вызова услуги от доступной услуги
7. Можно настроить название услуги, фон и т. д.
8. Поддержка записи собственного голоса вызова, формат файла — .wav
9. С отчетами в реальном времени для анализа и статистики, также можно экспортировать их в Excel и распечатать
Схема подключения системы управления очередью
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
