Система массового обслуживания очереди широкого визуального угла электронная

Улучшает качество обслуживаний и корпоративе изображение компании через умную систему Кеуйнг управления к банка

Что система к?

1. Ксыстем система управления очереди созданная Шангксу исключительно для обслуживаний помощи клиента.
2. КСыстем создает невидимую систему массового обслуживания очереди, которая позволяет организовать поток людей которые остаются на объектах клиента, в легком и удобном пути. Он создается тихо и ослабленные ждать атмосферы, и в то же время он улучшает качество обслуживаний внимания и корпоративе изображение компании или реальности.
3. КСыстем составлен различных модулей управления конструированных к каждой зоне обслуживаний внимания клиента

Преимущества КСыстем 

Для клиентов: Обслуживание
Оно увеличивает качество обслуживания путем создание удобных и расслабленных ждать атмосфер где клиент может остаться усаженным и сообщенным с обеспечением присутствоваться на в своевременном, личном и профессиональном образе.

Для работников: Фунсионалиты
Система распределяет рабочую нагрузку равномерно среди каждого. Агенты контролируют их окружающую среду путем использование терминала системы, который позволяет им подаче клиента. Он дает им восприятие иметь как раз одного клиента, который нужно присутствовать на.

Для компании: Эффективность
Улучшает имидж компании и представление в отделах помощи клиента путем организовать подачу клиента, пока инкресинг способность прореагировать к ситуациям помощи не-режима. Она оптимизирует ресурсы компании человеческие и физические.

Как она работает?

Изначальный процесс

• Клиент принимает билет который показывает спрошенное обслуживание.
• Клиент принимает место и ждет быть вызванным.
• Когда его/ее номер приходит вверх, различные индикаторные панели направляют клиента к месту он будет присутствоваться на.

Вклады КСыстем

• Билеты подгонянные вопросами для каждого обслуживания.
• Управляет подачей клиента.
• Клиенты присутствуются на быстро и профессионально.
• Распределяет рабочую норму.
• Уменьшает время ожидания.
• Увеличивает ресурсы.
• Включает наблюдение в реальном времени.
• Обеспечивает отчеты которые помогают вам запланировать и оптимизировать ваши ресурсы.

Элемент КСыстем

Распределители билета

17" сенсорный экран: множественные возможности установки.

Встроенный промышленный ПК с операционной системой Виндовс 7/10

Встроенный принтер 80мм термальный с автоматическим резцом 

Встроенный усилитель и 2 спеакес 

Множественный язык поддержанный, как арабское/француз/Россия и поддержанные язык етк местный, под связывать проволокой или радиотелеграф меню обслуживания также доступный 

Электропитание 110В-240В 

Дисплей СИД матрицы точки рабочего места

Это говорит клиенту куда он идет присутствоваться на.

дисплей СИД КРАСНОГО цвета 8 чисел 

2 числа для оунтер нумеруют, 4 числа для номера билета, с стрелкой для направления

Двойной цвет также доступный 

Размер может быть подгоняет согласно запросу клиента 

 

Дисплей рабочего места ЛКД

Эти шоу данные по номера счетчика нумбервитх билета на дисплее ЛКД 

 

Дисплей СИД главный

Эти шоу вызванные номера, встречный номер и любой другой тип сообщения или информации мы хотим передавать в формат приведенный.

 

Дисплеи централи ЛКД

Эти показывают номера билета вместе с видео рекламы и другим выдвиженческим сообщением в цифровом формате.

 

Программное обеспечение отчете о Шангксу 

Программное обеспечение статистики которое позволяет инспектору контролировать и анализировать систему, обслуживания, работники и клиентов.

 

Терминал рабочего места вызывая

Встречный штат используя эту вызывая кнопочную панель для вызывать номер билета.
Медицинский осмотр: где никакой ПК доступный или никакая связь не пожелана между КСыстем и сетью.

 

Виртуальный терминал рабочего места

Виртуальный: Установите программу пусковой площадки звонка программного обеспечения на ПК встречного штата. Он имеет такие же функции как физический терминал.

Программное обеспечение системы управления очереди