Звонка программного обеспечения пункта обслуживания система массового обслуживания очереди виртуального электронная

Система управления очереди Элетроник пункта обслуживания с виртуальным терминалом звонка программного обеспечения

Управление очереди

Клиенты большинств ключевой компонент для организации. 

Наша система управления очереди эффективное & систематическое решение конструированное для обеспечения дисциплинированного & направленного опыта клиента. Она снабжает варианты организация для повышать информацию среди ждать клиентов. Система включает разбивочного менеджера с статистикой на ждать клиентах и с предварительным модулем администратора и отчетами о реального времени

Преимущества

• Для клиентов/посетителей
• Направлять в выбор точных обслуживаний и препровождать к правым столам обслуживания
• Давать комфорт что процесс систематический
• Позволять за свободное время ожидания до объявления служебного вызова

Для организации

• Обслуживающий персонал знает причину прибытия посещения прежнего клиента
• Категоризация обслуживаний/клиентов и управляет ей соответственно
• Оптимальное распределение ресурсов через статистический анализ
• Улучшение качества обслуживания штата через лучшую пользу навыков

Главные особенности

• Обслуживание будет выбрано экраном касания
• Многоязычная поддержка для киоска и объявления голоса
• Приурочьте основанное управление обещания обслуживания с печатью получения
• Поддержите одиночный/множественный выбор обслуживаний во время распределять знак внимания
• Конфигурируемые варианты печатания содержания знака внимания
• Синьяге цифров
• Классифицирует клиентов с оказывать предпочтение обслуживания
• Объект, который нужно перенаправить/переподчиняет между обслуживанием к обслуживанию, счетчику к счетчику
• Консоль управления ветви для определяя и управляя счетчиков обслуживания для того чтобы отрегулировать очередь
• Смогите нажать знак внимания к специфическому рассказчику
• Отсутствующее управление знака внимания
• Легкая конфигурация обслуживаний, столов, людей и приоритета назначения знака внимания
• Подгоняйте вариант експандабилиты меню для интерфейса клиента
• Поддержки для изменения выдвиженческих сообщений
• Отчет можно экспортировать в Экссел и может напечатать его вне 
• Автомобиль завершать работу с от киоска
• Система бежит в операционной системе Виндовс

Использование индустрии

Нашу систему управления очереди можно использовать для следующей индустрии

• Банк
• Телекоммуникации
• Больница
• Пункты обслуживания управляемые как правительством, так и частными организациями.

Распределение знака внимания экрана касания

Клиент выберет пожеланное обслуживание через этот распределитель знака внимания. Опции сервиса были бы показаны в мульти-языке. Как только клиент выбрал обслуживание, основанное на нынешнем состоянии очереди и их природы обслуживания, будет напечатан знак внимания не показывая знак внимания никакой, встречное никакое, номер ждать клиента и никакой выдвиженческий текст. 

Спецификация для распределителя билета 

Мягкая кнопочная панель

Когда клиент получит напечатанный знак внимания, встречный штат вызовет номер билета через пусковую площадку звонка программного обеспечения которая установила в их компьютер. Кнопочная панель программного обеспечения может осуществить функцию звонка "" звонка "" переноса "" отозвания «звонка «особенного назад» и етк 

Мультимедиа Кеуэ дисплей ТВ номера 

Рассмотрено для цифровой платформы синьяге и уведомления к ждать клиентам. Отдельно от вариантов показать знак внимания нумерует с соответственно счетчиками сервировки; варианты там побежать различные рекламные материалы как видео рекламы или изобразить как маркетинговый инструмент.

Сообщите систему

Телезрители отчета могут использовать эту консоль для того чтобы получить отчеты основанный на искать параметры. Отчеты имеют анализ с графическими интерфейсами. Его можно также экспортировать внутри первенствует, док или формат ПДФ как удобный.