Система управления очереди киоска обслуживания собственной личности с термальным принтером

2020 новый очередной билетный диспенсер банковская очередная система самообслуживание кассовая касса киоск

Системы управления очередями

Управление и минимизация очередей с повышенной эффективностью и лучшим обслуживанием клиентов

Система очереди

Описание

Это известный факт, что конечный результат плохого обслуживания и неудовлетворенных клиентов - это потеря прибыли.независимо от количества других клиентов, ожидающих обслуживания.Клиенты, переполненные на стойке, становятся разочарованными и вскоре создают стрессовую обстановку.

Вместо того, чтобы стоять в очередях, рядом друг с другом, и не иметь никакой конфиденциальности, ваши клиенты могут проводить время ожидания по своему выбору.Каждый покупатель получает билет с номером очереди и может свободно решать, где ждать и что делатьВаш клиент остается комфортным во время ожидания и обслуживания, уходит удовлетворенным и остается вашим клиентом.

Пользовательское программное обеспечение ведет учет количества обслуживаемых клиентов, среднее время ожидания и обслуживания,рейтинг клиента качества вашего обслуживания и хранит их в своей базе данных для дальнейшего анализа, чтобы помочь вам лучше планировать свои ресурсы.

Для лучшего обслуживания клиентов и эффективности

Системы управления очередями Shangxu помогают повысить эффективность обслуживания, сокращать среднее время ожидания и добавлять рекламные и рекламные возможности прямо в очередь.

Наши современные системы управления очередями просты в установке, простой в эксплуатации, что улучшает опыт клиентов в ключевых точках контакта.Чрезмерные очереди являются основной причиной недовольства в основных секторах, включая продуктовые магазины и супермаркеты., розничные торговцы, банки, тематические парки.

Shangxu предоставляет стандартные, а также индивидуальные решения очередей для удовлетворения различных проблем очередей, с которыми сталкиваются различные организации.

Компонент

Программное обеспечение сервера очереди

ДИСПЕНСЕР Билетов

Программное обеспечение для серверов очереди будет установлено в киоске с сенсорным экраном для печати билетов.

Создает пользовательские отчеты в виде графиков и таблиц.

Виды отчетов:

• Распределение клиентов на стойках, количество клиентов, обслуживающих в течение определенного периода времени, общий фактор нагрузки, среднее время ожидания, количество клиентов, обслуживаемых каждой группой обслуживания, обслуживаемых каждым персоналом обслуживания,среднее время ожидания клиентов и количество клиентов, удовлетворенных предоставленным сервисом.
• Затем эти отчеты сортируются по категории услуг, счетчикам, персоналу, дням, неделям, месяцам, годам и далее.

• Спецификация для билетного автомата SX-QTK171 с сенсорным экраном
  Кабинет	Все в одном холодном стальном шкафу
  ЖК-дисплей	17SAMSUNG ЖК-дисплей с разрешением 1280*1024
  Сенсорный экран	17 ̊ IR сенсорный экран
  Термопринтер	80 мм термопринтер Epson с авторезателем Укажите время, дату, номер билета, номер ожидания билета, наименование и тип услуги, номер прилавка, логотип вашей компании и другие рекламные тексты.
  Конфигурация ПК	Процессор: Intel 2,41 ГГц 4G DDR3, 64G SSD,6 USB порт Установлена ОС Windows
  Спикер	Встроенный усилитель и 2 динамика
  Силовое питание	110-240 В

Главный экран LCD

Полноцветный ЖК-дисплей, который отображает не только очередь и номер счетчика, но и рекламные сообщения на арабском или английском языках.
 

Главный LED дисплей

Он состоит из двух разделов, чтобы отобразить номер билета, который вызывается, и номер счетчика, к которому должен обратиться клиент.
 

LED КОНТЕРНЫЙ дисплей

Расположен на верхней части прилавка и отображает номер билета клиента, которому подается билет, вместе с номером прилавка

ЭКРАН КОНТАРНОГО ЖК-дисплея

Функции аналогичные светодиодным счетчиком Дисплей с дополнительным преимуществом цветного ЖК-дисплея с возможностью отображения видео или рекламного материала.
 

Билеты

Тепловые билеты
В основном содержит следующую информацию на арабском и английском языках и даже может быть настроена.
Тип услуги, номер очереди, дата и время, логотип компании, реклама и лозунги и т.д. другая необязательная информация.

21 Ключи Ключевая клавиатура с числовым дисплеем

Подключается к маленькому ЖК-дисплею, он поставляется с 8-значным дисплеем, показывающим номер очереди вызванного клиента и номер ожидающего клиента2.
Каждый счетчик оснащен одной клавиатурой вызова.

Он отображает номер очереди клиента, который должен быть обслужен, за которым следует звуковой сигнал, чтобы привлечь внимание клиента и оставаться на экране, пока клиент обслуживается.

ЦВОРЫ на заказ

Наша очередь Shangxu - это система с гибкой конструкцией, которая соответствует уникальным функциональным потребностям.
Дисплеи и диспетчер билетов могут быть выполнены в соответствии с индивидуальными цветами, которые соответствуют концепциям дизайна интерьера для лучшей интеграции с логотипом компании.



 

Голосовое объявление

Это, в основном, потолочные или настенные динамики, чтобы объявить ожидающим клиентам номер очереди, который обслуживается, и счетчик, к которому следует обратиться для продления службы.
 

ЕДИННОСТЬ ВНИМАНИЯ СУПЛЕННОСТИ (необязательно)

Особенности

Система управления очередями включает в себя вызов следующего клиента, вызов конкретного клиента, перевод на другой счетчик или услугу, вызов номера билета и т. Д.

ОБЩЕ

• Многоязычная поддержка.
• Также доступны индивидуальные решения для удовлетворения конкретных требований.
• Формат отображения экрана: показывает ожидающих клиентов, длину очереди, время ожидания, множество услуг и сообщений, а также полную функциональность цифровых вывесок.
• Компоненты проводных или беспроводных систем, проводные или беспроводные, могут интегрироваться друг с другом.
• Предоставляет информацию о производительности с помощью отчетов и панелей управления.
• Позволяет привлекать ожидающих клиентов с помощью цифровых вывесок.