Интеллектуальная и многоязычная система очереди в киосках для продажи билетов
Интеллектуальная система управления очередями, которая выходит за рамки управления очередями
С нашей системой СКУ любое предприятие может стратегически позиционировать себя с точки зрения обслуживания и удовлетворенности клиентов, что приводит как предприятие, так и клиента в выигрышную ситуацию.Наша Shangxu QMS является полным ответом на ваши решения очереди для любого типа настройки.
О нашей QMS (Интеллектуальная система управления очередями)
Our QMS is a complete organizational analytic system that only manages customer queue in real-time but also provides the management in real time access to performance metrics like customer waiting time, среднее время службы, эффективность сотрудников, обратная связь с клиентами и так далее.
Наша QMS широко используется в сфере услуг, банковском секторе, больничной отрасли, городских гражданских центрах, школах и колледжах, аэропортах, билетных прилавках и т.д.
Диспансер токенов киоска
Система управления интеллектуальными очередями Shangxu поставляется с приложением KIOSK, в котором пользователь может прийти и забрать токен с несколькими предпочтениями.С помощью системы управления очередями КИОСК или комбинированной системы продажи билетов клиентыQMS KIOSK достаточно гибкий для использования в любой области применения, такой как банковское дело, гостиницы, больницы, индустрия услуг, кассы билетов и т. д.
Техническая спецификация машины для выдачи билетов на очереди:
| Кабинет |
Все в одном холодном стальном шкафу |
| ЖК-дисплей |
17 ∆ ЖК-дисплей с разрешением 1280*1024 |
| Сенсорный экран |
17 ̊ IR сенсорный экран |
| Термопринтер |
80 мм термопринтер с авторезателем
Укажите время, дату, номер билета, номер ожидания билета, наименование и тип услуги, номер прилавка, логотип вашей компании и другие рекламные тексты.
|
| Конфигурация ПК |
Процессор: Intel 2,41 ГГц
4G DDR3
64G HDD
6 портов USB
Установлена ОС Windows
|
| Спикер |
Встроенный усилитель и 2 динамика |
| Силовое питание |
110-240 В |
|
Программное обеспечение системы управления очередями
|
1Программное обеспечение системы управления очередями: управление и управление очередями, может реализовать функцию вызова на несколько языков и перевода на несколько языков,и может реализовать отчет статистической функции
2.Интерфейс и язык и формат билета можно настроить, и вы можете добавить логотип или какую-либо другую информацию о билете, как время, ожидающих людей, информация может быть редактируемой
3.Арабский,английский,бенгальский,французский,российский,испанский и т.д. можно поддерживать несколько языков
|
Система отчетности о очереди
| Сообщение в очереди |
Программное обеспечение для отчетности и статистики в реальном времени |
| Расположение |
сиденье |
| ОС |
Окна |
| Отслеживание в реальном времени |
- мониторинг в реальном времени каждого счетчика;
- Количество функциональных счетчиков по агентствам
- Количество людей, ожидающих по агентствам
- Агентства с длительным временем ожидания
|
|
Статистика по клиентам
|
- Минимальное и максимальное время ожидания клиента
- Среднее время обработки клиентов
- Количество обслуживаемых клиентов
|
| Статистические данные о окнах (агент) |
- Время подключения
- Время обработки
- Время ожидания, задержка и время нерабочего времени
|
| Статистика по службам |
- Время ожидания клиента в сервисе
- Среднее время ожидания на обслуживание
- Максимальное время ожидания на услугу
|
| Статистика агентств |
Сравнение
- Количество обслуживаемых клиентов
- Количество счетчиков и агентов
- Среднее время ожидания
- Среднее время обработки
- Среднее время работы
|
| Экспорт |
Excel |
Преимущества использования нашей системы управления очередями
Организует ваши линии и применяет правила бизнеса ∙ назначения, приоритеты и так далее.
Уменьшает длину очереди, а также воспринимаемые и фактические сроки ожидания, тем самым повышая удовлетворенность клиентов.
Развлекает ожидающих клиентов с интегрированными цифровыми вывесками.
Позволяет анализировать производительность и уровень обслуживания, тем самым помогая руководству оптимизировать обслуживание клиентов и снизить эксплуатационные расходы
Зачем тебе система управления очередями?
Удалить случайную очередь
Чтобы облегчить спешку и обеспечить справедливую очередь
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
