Система массового обслуживания очереди больницы номера знака внимания гарантии 1 года

Система электронной очереди по номеру токенов больниц Система управления очередями

Усовершенствованная электронная система управления очередями

Ваши клиенты расстроены длинными очередями?

□ Потеряете ли вы клиентов из-за равнодушия сотрудников?
□ Непоследовательное обслуживание создает негативный опыт у клиентов?

Пришло время взглянуть на систему управления электронными очередями, полную платформу клиентского опыта, например, потоковое обслуживание клиентов, повышение производительности, оптимизация ресурсов,Создание новых источников доходовПриоритеты VIP клиентов.

Усовершенствованная электронная система управления очередями переопределяет обслуживание клиентов как концепцию, ориентированную на клиента.Усовершенствованная очередь настраивает вашу зону ожидания так, чтобы ваши клиенты имели приятный опыт во всем, предлагая им без проблем и персонализированного обслуживания.

Этот систематический подход к управлению толпой дает больший контроль персоналу фронта, тем самым давая им возможность обеспечивать лучшие услуги.Усовершенствованное управление очередями - современный механизм отчетности - предоставляет менеджменту информацию для измерения эффективности персонала в соответствии со стандартом обслуживания для непрерывного улучшения.

Усовершенствованный билетный аппарат

Advanced Queue Ticket Dispenser, как следует из названия, выдает билеты клиентам, когда они входят.

Развитые билеты для очереди, которые мы предлагаем, имеют несколько категорий опций кнопок с мягким касанием. Каждая кнопка с мягким касанием соответствует другой категории,Он может быть установлен в приемной или офицер может выдать билеты входящим клиентам..

Усовершенствованный типовой сенсорный принтер даст больше разнообразия и гибкости с мультимедийными сообщениями для клиентов с возможностью обновления новых сообщений.Мультимедийные экраны могут быть использованы для информирования и руководства клиентом в процессе приобретения билета в организованном и методичном подходе.Данный скриншот позволит офицеру выдачи билета легко выбрать требуемую категорию продвинутой очереди на сенсорном экране и выдать билет клиенту, напечатанный на термобумажной бумаге..После выдачи билета "Заказчик" будет ждать в зоне ожидания до объявления номера билета.Программное обеспечение предлагает полное редактирование билетов сервисным центром и проектирование / изменение макета билетов, печатаемых с логотипом, дата и время.

Усовершенствованное отображение состояния очереди уведомляет ожидающего клиента не пропустить свою очередь, номер билета мигает на отображении состояния вместе с звуковым колоколом.За этим последует звуковое объявление с 2 различными по вашему выбору.

Усовершенствованное состояние очереди/мультимедийный дисплей

Усовершенствованная очередь может быть установлена в зоне ожидания,лобби коридоров и т. д. направлять клиента к сервисным стойкам с помощью вспышек номера билетов, которые будут обслуживаться вместе с их соответствующими сервисными стойками.

Показание состояния продвинутой очереди может быть запрограммировано с предварительно определенным сообщением прокрутки, когда оно неактивно.
Усовершенствованная очередь Мультимедийный статус Дисплей позволяет запускать любую видеоканалы, предоставляющие видео вход из любого источника, таких как DVD-плеер или кабельный телевизор на плазме / LCD / LED

Усовершенствованное отображение состояния очереди может быть запрограммировано на 2 различных языках, один за другим для многоязычной аудитории.

Усовершенствованный счетчик

Усовершенствованный дисплей счетчика очереди уведомляет ожидающего клиента о номере счетчика и билете, обслуживаемом на каждом счетчике.которые могут быть установлены на стенуСтол фиксирован или подвешен от потолка.

Усовершенствованный счетчик очереди отображает номер билета, который должен быть обслужен, он может быть активирован, когда представитель службы звонит следующему клиенту,Он остается включенным в течение определенного периода времени для экономии энергии.

Дисплей Advanced Queue Counter может быть запрограммирован с помощью заранее определенного прокрутки сообщения, когда он неактивен.один за другим для многоязычной аудитории.

Усовершенствованная станция "Soft Teller"

Это программное обеспечение со всеми функциями кассы,позволяет клиенту звонить и обслуживать клиента и может быть установлен на любом компьютере, подключенном к расширенному серверу через LAN, чтобы работать как терминал оператора.

Advanced Queue Soft Teller Station также показывает среднее время ожидания клиента в текущей категории, он также может определить несколько услуг против одного билета для клиента,с несколькими рабочими процессами, позволяющими вызовы из одной или нескольких категорий, он позволяет последовательно и случайным вызовом клиентов, он уведомляет кассира с всплывающим окном, когда билет генерируется, он имеет автоматический перевод опции передачи.

Усовершенствованная система отчетности

Он является многофункциональным, сетевым пакетом приложений.Его мощный механизм отчетности записывает подробные данные о обслуживании, чтобы помочь вам с лучшим принятием решений.

Зарегистрированные переменные включают время обслуживания, время ожидания, количество ожидающих клиентов, обслуживаемых клиентов и клиентов конкретной категории.Эти отдельные фрагменты затем организуются в заранее определенные форматы отчетности для дальнейшего анализа.В доклады входят:

□ Эффективное представление отчетов,
□ Указание сообщения о пиковых часах;

Помимо предварительно оформленных отчетов, данные могут быть визуально представлены в виде диаграмм и графиков для легкой интерпретации и сравнения.