17 дюймовый сенсорный экран Многоязычное управление токенами Система очереди по потоку клиентов
Система управления очередями
Наша система QMS - это интегрированное приложение для управления токенами, предназначенное для организации и управления потоком клиентов в сфере обслуживания,разработан для организаций, стремящихся получить наилучшие результаты с точки зрения эффективности, опыт работы с клиентами и качество обслуживания.
"Управление ожиданиями, сокращение времени ожидания клиентов и повышение эффективности сотрудников"
Управление ожидающим клиентом является жизненно важным элементом для бизнеса, особенно для таких предприятий, как розничная торговля, банковское дело, здравоохранение, рестораны быстрого обслуживания и т. д., где время ожидания высокое.Чрезмерные очереди и ожидания - одна из главных причин недовольства в банкахЦелью является ОРГАНИЗАЦИЯ, ВНИМАНИЕ И МЕРЕНИЕ зоны ожидания и отключенных сервисных зон и улучшение опыта клиентов.
Основные преимущества
Для организации и сотрудников
Оптимизировать эффективность и производительность персонала
Оптимизировать распределение ресурсов и реагировать на нагрузку персонала
Позволяет сотрудникам проверять статус клиента в режиме реального времени
Позволяет сотрудникам управлять очередями клиентов
Для клиентов
Сокращает время ожидания клиентов и время доставки услуг
Увеличивает удовлетворенность клиентов с улучшением качества обслуживания
Обеспечивает бесперебойный путь и опыт клиентов
Увеличивает лояльность, предоставляя индивидуальные услуги
Техническая спецификация для машины с токеном для билетов с сенсорным экраном
• 17-дюймовый LCD-дисплей с сенсорным экраном • Выберите "Необходимо обслуживание". • Билет печатается с выбранным именем службы, номером билета, номером ожидающего, датой и временем,Приветственное сообщение и рекламный текст • Включает функции отчетности в режиме реального времени. • Встроенный в промышленный компьютер • Может подключаться к RS485 проводным или беспроводным• Многоязычность • Настраиваемость
| Кабинет |
Все в одном холодном стальном шкафу |
| ЖК-дисплей |
17 ∆ ЖК-дисплей с разрешением 1280*1024 |
| Сенсорный экран |
17 ̊ IR сенсорный экран |
| Термопринтер |
80 мм термопринтер Epson с авторезателем |
| Конфигурация ПК |
Процессор: Intel 2,41 ГГц
4G DDR3
SSD 64G
6 портов USB
ОС Windows
|
| Спикер |
Встроенный усилитель и 2 динамика |
| Силовое питание |
110-240 В |
|
Система управления очередями
|
1Программное обеспечение системы управления очередями: управление и управление очередями, может реализовать функцию вызова на несколько языков и перевода на несколько языков,и может реализовать отчет статистической функции
2.Интерфейс и язык и формат билета можно настроить, и вы можете добавить логотип или какую-либо другую информацию о билете, как время, ожидающих людей, информация может быть редактируемой
|
Требование к аксессуарам для полной системы управления качеством
Диспансер билетов с сенсорным экраном
Дисплей с светодиодным/жирным дисплеем
Аппаратная или программная панель вызовов
Главный светодиодный дисплей
Мультимедийный и очередной номер игрока
Телевизионный дисплей (может готовиться или покупаться заказчиком локально)
Терминал обратной связи с клиентами (необязательно)
Ключевые особенности
- Рецепция поддерживает как терминал самообслуживания, так и человеческого рецепционера
- Формат билета: номер токена, название службы, логотип компании, время билета, количество человека, ожидающего, и т.д.
- Функции контроля очереди включают вызов следующего клиента, вызов конкретного клиента, передачу и приоритет в очереди
- Позволяет настраивать настройки
- Указания для пользователей: использует экраны, светодиодные знаки, аудио (автоматический голос)
- Формат отображения на экране: показывает ждущих клиентов токен номер наряду с полным функционалом цифровой вывески
- Проектированы для работы в непрерывной среде
- Низкие эксплуатационные издержки
- Легкая регулярная доступность компонентов
- Легкая эксплуатация и обслуживание
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
