Система управления очередями с беспроводным вызовом и отображением номера очереди для банковских центров обслуживания клиентов
Преимущества компании Shangxu Technology
1. Имеем многолетний опыт разработки и поставки аппаратного и программного обеспечения
2. Предоставляем мощную техническую поддержку и послепродажное обслуживание в любое время
Рабочий процесс нашей системы управления очередями
Печать талона - Ожидание - Вызов вашего номера - Обслуживание клиента.
1. Клиент входит в зал и нажимает кнопки на сенсорном экране диспенсера талонов.
2. Клиент получает талон из принтера диспенсера талонов.
3. На талоне может отображаться номер очереди клиента и его услуга, затем оба дисплея (основной дисплей и дисплей на стойке могут показывать следующий номер) и звуковой динамик (может транслировать следующий номер для обслуживания) сообщают клиенту, что его очередь подошла.
4. Клиент идет к соответствующей стойке для обслуживания.
5. Когда оператор нажимает манипулятор, звуковой динамик может транслировать следующего клиента в очереди, одновременно отображая следующий номер очереди на основном дисплее. Таким образом, шаги 1-4 выполняются циклически.
Стандартная система управления очередями включает 4 компонента:
1. Диспенсер талонов
2. Основной ЖК/светодиодный дисплей
3. Дисплей на стойке
4. Панель вызова/клавиатура
Функции:
1. Диспенсер талонов :
* Сенсорный ввод для получения талона с номером очереди, выбранной категорией услуги, количеством ожидающих клиентов, рекламным сообщением и т. д., также может отображаться на арабском и других языках
* Встроенный ПК для приема команды вызова с панели вызова и отправки сигнала на основной/стойковый дисплей.
* Отчеты со статистикой могут отправляться на сервер по локальной сети.
* Настраиваемый интерфейс выдачи талонов и формат талона.
* Дополнительные функции, такие как периферийный считыватель RFID, считыватель штрих-кодов, сканер отпечатков пальцев, считыватель IC-карт, принтер формата A4 и т. д. опционально.
* Принимаются OEM-заказы.
| Корпус |
Цельнометаллический корпус из холоднокатаной стали |
| ЖК-дисплей |
17-дюймовый ЖК-дисплей с разрешением 1280*1024 |
| Сенсорный экран |
17-дюймовый ИК-сенсорный экран |
| Термопринтер |
80-мм термопринтер Epson с автоотрезчиком |
| Конфигурация ПК |
Процессор: Intel 2.41 ГГц
4 ГБ DDR3
64 ГБ SSD
6 портов USB
Установлена операционная система Windows
|
| Динамик |
Встроенный усилитель и 2 динамика |
| Источник питания |
110В-240В |
|
Установлена система управления очередями
|
1. Программное обеспечение системы управления очередями: контролирует и управляет очередями, может реализовать функцию многоязычного вызова и многоязычного перевода, а также функцию статистической отчетности
2. Интерфейс, язык и формат талона могут быть настроены, и вы можете добавить логотип или другую информацию на талон, например, время, количество ожидающих людей, эта информация редактируется
|
2. Основной ЖК/светодиодный дисплей :
* Настенный или напольный в вестибюле.
* Отображение номера вызова/обслуживания и соответствующей стойки.
* ЖК-дисплей в сочетании с системой цифровых вывесок для показа рекламы, новостей, видео, а также номера очереди.
3. Дисплей на стойке :
* Устанавливается на каждой стойке для отображения номера вызова или номера обслуживания данной стойки.
4. Панель вызова/клавиатура :
* Разделяется на виртуальный вызов на компьютере и физическую панель вызова.
* Вызов следующего клиента в очереди или приостановка обслуживания.
* Подключается к системе оценки качества обслуживания клиентов через порт USB для оценки уровня обслуживания персонала.
Применение :
Персонализированное и индивидуальное обслуживание может быть полностью применено во многих областях. Помимо использования в банках и государственных учреждениях, оно может применяться в автосалонах 4S, логистических центрах, на заводах и т. д.
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
