Система управления очередями для многофункциональных и многофункциональных операторов

Система управления очередями

Что это такое?!

Во-первых, это решение, с помощью которого можно повысить эффективность, качество и производительность продаж Службы обслуживания клиентов.которая состоит из следующих элементов::

Терминал выдачи билетов

Центральный дисплей

Дисплей и терминал персонала

Программное обеспечение QMS

Как это работает?

Клиент, входящий в отдел обслуживания клиентов, выбирает услугу на терминале выдачи билетов, затем с распечатанным билетом садится в зону ожидания клиентов.Клиент может следить за вызовом номеров билетов на центральном дисплее, который в то же время, может играть даже рекламу.

Какую пользу это принесет вам?

Повышение удовлетворенности клиентов

Уменьшение уровня стресса и количества конфликтов Увеличение продаж и перекрестных продаж

Увеличение мотивации персонала Увеличение лояльности клиентов

Увеличение доходов и эффективности затратСокращение времени ожидания

Сокращение времени введения

Увеличение количества ежедневных операций Увеличение эффективности персонала

Технический параметр приспособлений системы управления очередями

Билетная машина системы очереди

Терминал вызова