Автоматический термопринтер для выдачи талонов, дисплей очереди, система управления очередью QMS
Описание продвинутой системы управления очередью
Система, способствующая повышению качества и эффективности обслуживания в пунктах обслуживания
Это многофункциональная продвинутая система управления очередью. Она была разработана для улучшения обслуживания в пунктах обслуживания путем управления и минимизации очередей для повышения эффективности и удовлетворенности клиентов.
Эта система использует облачные вычисления, позволяя операторам и клиентам проверять состояние загруженности в зоне ожидания и выдавать талоны на очередь независимо от их местоположения. Кроме того, она предлагает функцию автоматического уведомления ожидающего человека, посредством голосового сообщения или SMS, о том, что скоро ему будет оказана помощь.
Кроме того, она имеет функцию заметок для улучшения сотрудничества между сотрудниками магазина и функцию управления информацией магазина в режиме реального времени.
Как работает система управления очередью Shangxu?
Клиент, входящий в центр обслуживания клиентов, выбирает услугу на терминале выдачи талонов, затем с распечатанным талоном садится в зоне ожидания. Во время ожидания клиент может следить за вызовом номеров талонов на центральном дисплее, который одновременно может транслировать рекламу. Администрация может быть проще, если клиент предварительно зарегистрировался или идентифицировал себя на терминале выдачи талонов. Руководство, используя актуальную статистику в системе, может немедленно реагировать в конкретном случае и более точно разрабатывать долгосрочную стратегию.
Полная система управления очередью состоит из следующего:
1. Терминал выдачи талонов: ЖК-монитор с ИК-сенсорным экраном + промышленный ПК + термопринтер 80 мм (все интегрировано в один блок)
2. Терминал или компьютер для вызова оператора, на котором установлено программное обеспечение для вызова оператора
3. Основной светодиодный/ЖК-дисплей (дисплеи) в общей зоне ожидания для отображения номера талона клиента со всех стоек
4. Светодиодные/ЖК-дисплеи над стойками для отображения номера талона, вызываемого данной стойкой
5. Все блоки взаимосвязаны по RS485 или беспроводным способом
Техническая спецификация компонента системы управления очередью
|
17"Сенсорный экранТерминал выдачи талонов--Вариант модели 1
Модель: SX-QTK171
Вес нетто: 45 кг
Вес нетто: 40 кг
|
- 17-дюймовый ЖК-дисплей
- 17-дюймовый ИК-сенсорный экран
- Встроенный мини-ПК
- Процессор Intel Dual Core 2.41 ГГц
64 ГБ SSD
4 ГБ ОЗУ DDR3; 6 портов USB
ОС: WINDOWS
80-мм термопринтер EPSON с автоматическим резаком талонов
- 80-мм термопринтер с автоматическим резаком талонов
Талон: Возможность печати логотипа вашей компании
Порт Ethernet: 10/100 Ethernet порт RJ45, доступ в Интернет
- Встроенный аудиоусилитель и динамик для голосового вызова на нескольких языках
- Встроенный аудиоусилитель и динамик для голосового вызова на нескольких языках
- Встроенный беспроводной модуль
- Источник питания: 110-240 В, 50-60 Гц
|
|
17"Сенсорный экранКиоск для выдачи талонов-Вариант модели 2
Модель: SX-QTK172
Вес нетто: 45 кг
Вес нетто: 50 кг
|
- 17-дюймовый ЖК-дисплей
- 17-дюймовый ИК-сенсорный экран
- Встроенный мини-ПК
- Процессор Intel Dual Core 2.41 ГГц
-
64 ГБ SSD
4 ГБ ОЗУ DDR3; 6 портов USB
ОС: WINDOWS
80-мм термопринтер EPSON с автоматическим резаком талонов
- Метод печати: Термолинейная печать
-
Талон: Возможность печати логотипа вашей компании
Порт Ethernet: 10/100 Ethernet порт RJ45, доступ в Интернет
- Встроенный аудиоусилитель и динамик для голосового вызова на нескольких языках
- Английский, арабский, румынский, греческий, тайский, французский, итальянский, русский, малайский и другие местные языки также поддерживаются
- Встроенный беспроводной модуль
- Источник питания: 110-240 В, 50-60 Гц
|
|
17"Сенсорный экранТерминал выдачи талонов-Вариант модели 3Модель: SX-QTK173
Размеры (Ш*В*Г): 420*1430*390 мм
Вес нетто: 45 кг
Цельнометаллический напольный стенд
|
- 17-дюймовый ЖК-дисплей
- 17-дюймовый ИК-сенсорный экран
- Встроенный мини-ПК
- Процессор Intel Dual Core 2.41 ГГц
-
64 ГБ SSD
4 ГБ ОЗУ DDR3; 6 портов USB
ОС: WINDOWS
80-мм термопринтер EPSON с автоматическим резаком талонов
- Метод печати: Термолинейная печать
-
Талон: Возможность печати логотипа вашей компании
Порт Ethernet: 10/100 Ethernet порт RJ45, доступ в Интернет
- Встроенный аудиоусилитель и динамик для голосового вызова на нескольких языках
- Английский, арабский, румынский, греческий, тайский, французский, итальянский, русский, малайский и другие местные языки также поддерживаются
- Встроенный беспроводной модуль
- Источник питания: 110-240 В, 50-60 Гц
|
|
Беспроводной
терминал вызоваоператора Модель: SX-QKP21Вес нетто: 0,3 кгРазмер: 150 x 90 x 20 мм
Жидкокристаллический дисплей, отображает 8 цифр: пять цифр для номера талона, три цифры для отображения ожидающего человека
Питание от постоянного тока 5 В может быть подключено напрямую
Клавиатура из 21 клавиши, с 21 функциональной клавишей на панели, с функциями «Вызов», «Повторный вызов», «Перевод», «Обратный вызов» и т. д.
|
- Может проверять пройденный номер, хранящийся в терминале вызова, и может выполнять обратный вызов.
- Также доступен программный терминал вызова оператора
- Программный терминал вызова оператора
- Программный терминал вызова, который можно установить на компьютер оператора через LAN для работы в качестве терминала вызова оператора.
- Функции: «Вызов», «Повторный вызов», «Перевод», «Специальный вызов», «Обратный вызов», «Напоминание о времени обслуживания», «Очередь магазина», «Запрос» и т. д.
|
|
Нужно купить только один раз и можно установить на неограниченное количество компьютеров
|
- Беспроводной
- светодиодный
- дисплей
|
|
стойкиМодель: SX-CD04Размеры (Д*Ш*Г): 34*12*4,5 (см)Вес нетто: 1,2 кгСветодиодный дисплей на точечной матрице красного цвета F3.75; 8-значные яркие световые трубки; 4 цифры отображают номер талона, 2 цифры отображают номер стойки (Номер талона → Номер стойки), подключение к сети 220 В переменного токаМожет отображать «WELCOME» или любой другой настраиваемый текст и сообщение;
Основной
светодиодный
дисплей
|
Экран
(беспроводной)
|
|
Модель: SX-MD04Размеры: 54*54*8 (см) Вес нетто: 4 кг *Светодиодный дисплей красного цвета для помещений F5.0, 4 строки дисплея и 8 цифр в каждой строке, всего 32 цифры на экране*Новый вызываемый номер талона будет мигать в верхней части дисплея
Содержимое может быть настроено в соответствии с потребностями клиента
*Размер и количество строк могут быть выбраны и настроены
*Беспроводной
|
*Может быть размещен в зоне ожидания для информирования клиентов
Программное обеспечение системы управления очередью
и база данных SQL
1. Программное обеспечение системы управления очередью: контролирует и управляет очередями, может реализовать функцию многоязычного вызова и многоязычного перевода, а также функцию статистической отчетности
2. Интерфейс, язык и формат талона могут быть настроены, и вы можете добавить логотип или другую информацию на талон, например время, количество ожидающих людей, информация может быть редактируемой
|
|
|
|
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
