Клавиатура диспенсера талонов и светодиодный дисплей счетчика в системе управления очередью
ЧТО ТАКОЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЯМИ?
Простыми словами, система управления очередью используется для контроля очередей. Очереди людей формируются в различных ситуациях, от ожидания запроса на получение продукта или услуги, оплаты за указанную услугу до ожидания помощи по уже предоставленным продуктам или услугам.
Кроме того, мы считаем, что знание того, чего ожидать, — это половина дела. Это не только делает нас более эффективными, но и успокаивает. Неопределенность ситуации снижается, и, следовательно, в конечном итоге мы обеспечиваем лучший клиентский опыт. Если этого недостаточно, электронные системы управления очередями известны тем, что сокращают время ожидания клиентов как минимум на 50%, одновременно повышая удовлетворенность клиентов почти на 30%.
Именно поэтому Shangxu предлагает решения для широкого спектра проблем. Наши системы доступны в стандартных форматах для наиболее распространенных сервисных сред. Для более нестандартных требований мы также предлагаем системы, разработанные по индивидуальному заказу, которые будут работать лучше, чем у конкурентов.
ПОЧЕМУ СТОИТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СИСТЕМЫ SHANGXU ＱUEUE ?
Использование наших систем означает отсутствие ненужных очередей или ожидания в них, отсутствие повторных приемов или отмен из-за отсутствия информации или предоставления неверной документации. Это означает стабильный поток посетителей / клиентов, которые покидают ваш бизнес довольными и удовлетворенными. С нашими решениями по управлению очередями каждый точно знает, что, когда и, что более важно, как они должны выполнять свои соответствующие роли на всех этапах визита клиента. т.е. до, во время и после каждого визита.
КОМПЬЮТЕРИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЯМИ
Компьютеризированные системы управления очередями быстро становятся важной частью ведения бизнеса, особенно если ваш бизнес охватывает несколько регионов. Наши системы управления очередями позволяют точно прогнозировать время ожидания, настраивать параметры и получать доступ к прогнозной аналитике и аналитике производительности, и это лишь некоторые из возможностей.
Технические характеристики аксессуаров для системы управления очередями
Диспенсер талонов SX-QTK181
| Корпус |
Цельнометаллический корпус |
| ЖК-дисплей |
17-дюймовый ЖК-дисплей с разрешением 1280*1024 |
| Сенсорный экран |
17-дюймовый ИК-сенсорный экран |
| Термопринтер |
80-мм термопринтер с автоотрезчиком
Талон включает (время, дату, номер талона, количество ожидающих талонов, название и тип услуги, номер стойки, логотип вашей компании и другой рекламный текст...).
|
| Конфигурация ПК |
Процессор: Intel 2.41 ГГц
4 ГБ DDR3, 64 ГБ SSD, 6 портов USB
Установлена ОС Windows
|
| Динамик |
Встроенный усилитель и 2 динамика |
| Источник питания |
110В-240В |
|
Программное обеспечение системы управления очередями
|
1. Программное обеспечение системы управления очередями: управление очередями, возможность многоязычного вызова и многоязычного перевода, а также функция статистической отчетности
2. Интерфейс, язык и формат талона могут быть настроены, и вы можете добавить логотип или другую информацию на талон, такую как время, количество ожидающих, информация может быть редактируемой
3. Поддерживаются арабский, английский, бенгальский, французский, русский, испанский и другие языки
|
Пульт оператора Call Pad Блок SX-QKP21
| Кнопка |
21 многофункциональная кнопка |
| ЖК-дисплей |
8-разрядный ЖК-дисплей, 5 цифр показывают номер очереди вызванного клиента, 3 цифры отображают количество ожидающих клиентов. |
| Источник питания |
5В |
| Связь |
Проводная или беспроводная |
| Многофункциональная кнопка |
"Вызов", "Повторный вызов", "Перевод" "Специальный вызов" "Сохранить очередь и обратный вызов" и т. д. |
| Также поддерживается программный пульт вызова |
Светодиодный дисплей оператора SX-CD04
| Технические характеристики светодиодного дисплея оператора: |
|
8-разрядный светодиодный дисплей красного цвета
4 цифры отображают номер талона и 2 цифры отображают номер стойки, со стрелкой для направления к номеру стойки
Формат отображения может быть настроен
Источник питания 110В-240В
Доступны проводное или беспроводное подключение
|
Основной светодиодный дисплей с 4 строками
| Технические характеристики основного светодиодного дисплея очереди : |
|
4 строки * 8 цифр светодиодный дисплей с точечной матрицей красного цвета
4 цифры отображают номер талона и 2 цифры отображают номер стойки, со стрелкой для направления к номеру стойки
Формат отображения может быть настроен
Источник питания 110В-240В
Доступны проводное или беспроводное подключение
|
Программное обеспечение системы управления очередями
| Unicode Queue Программное обеспечение машины |
| Элемент |
Функция |
| 1. Программа системы управления очередями |
Управление всей системой |
| 2. Программное обеспечение QueuePlatform |
Индивидуальная настройка машины для выдачи талонов |
| 3. Программное обеспечение для выдачи талонов |
Получение талона с номером очереди и возможность настройки фонового изображения и изображения кнопок, а также дизайна расположения кнопок и т. д. |
| 4. Программное обеспечение системы отчетности по очередям |
Предоставление достаточного количества полезных отчетов |
Автономные системы управления очередями
С автономными системами очередей клиентам не нужно ждать в отдельных очередях у отдельных стоек, потому что существует только одна очередь. Преимущество заключается в том, что система без талонов, и клиенты обслуживаются по принципу "первым пришел — первым обслужен". Эта система лучше всего подходит для ситуаций, когда транзакции короткие, а сложность предоставляемых продуктов и услуг минимальна.
Для получения дополнительной информации о нашей системе управления очередями, пожалуйста, свяжитесь с нами свободно.
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
