Машина для выдачи талонов системы управления очередью для банковских сервисных центров

Введение системы управления очередью

В любой организации, где наблюдается большой поток клиентов, неизбежно возникает необходимость в очередях для обслуживания. Система Shangxu Q не только помогает нашим клиентам управлять очередями, но и повышает качество обслуживания за счет сокращения времени ожидания клиентов с помощью наших разработанных отчетов по очередям, которые позволяют отслеживать каждый этап процесса ожидания.

Система Shangxu Q также стремится развлекать клиентов в очереди, предлагая наши цифровые вывески, которые сочетают в себе телевизор/видео/электронные плакаты, отображаемые рядом с информацией об очереди.

ОСОБЕННОСТИ системы управления очередью

• Проводные и беспроводные технологии с возможностью комбинирования
• Многоязычность (английский, французский, немецкий, арабский, тагальский и др.)
• Расширенное и интеллектуальное управление вызовами (например, приоритетный вызов / перевод / повторный вызов / обратный вызов и т. д.)
• Напольные, настенные и настольные диспенсеры талонов (с соответствующим дизайном интерьера – по запросу)

РУКОВОДСТВО ПО ПОКУПКЕ:

Обычно 1 комплект системы управления очередью включает

Диспенсер талонов + (пульт оператора + светодиодный дисплей счетчика) * Количество операторских мест + основной светодиодный/ЖК-дисплей(Детальное количество зависит от ваших конкретных требований)

Полная система управления очередью состоит из следующего:

1. Диспенсер талонов: ЖК-монитор с ИК-сенсорным экраном + промышленный ПК + термопринтер 80 мм (все интегрировано в один блок)

2. Терминал пульта оператора или компьютер оператора с установленным программным обеспечением пульта вызова

3. Основной светодиодный/ЖК-дисплей(и) в общей зоне ожидания.

4. Светодиодные/ЖК-дисплеи над стойками (опционально)

5. Все блоки взаимосвязаны посредством RS485 или беспроводных каналов

Подробный список компонентов системы управления очередью:

1. Диспенсер талонов с сенсорным экраном2. Светодиодный/ЖК-дисплей стойки

3. Терминал пульта оператора 4. Основной светодиодный/ЖК-дисплей зоны ожидания (опционально)

5. Терминал обратной связи с клиентами (опционально)

Технические характеристики машины для выдачи талонов системы управления очередью:

• 17-дюймовый ЖК-дисплей с ИК-сенсорным экраном • Выбор требуемой услуги. • Талон печатается с названием выбранной услуги, номером талона, количеством ожидающих, датой и временем, приветственным сообщением и рекламным текстом • Включает функцию отчетности в реальном времени • Встроенный промышленный ПК • Может подключаться по проводной или беспроводной сети RS485• Многоязычность •

Система отчетности по очередям