Автоматический диспенсер для билетов на термопринтере Система управления очередью QMS
Описание расширенной системы управления очередью
Система, способствующая повышению качества и эффективности встречных услуг
Это многофункциональная продвинутая система управления очередью.Он был разработан для улучшения предоставления услуг на стойках обслуживания за счет управления очередями и их минимизации для повышения эффективности и качества обслуживания клиентов.
Эта система использует облачные вычисления, чтобы позволить операторам и клиентам проверять состояние загруженности в зоне ожидания и выдавать билеты в очередь независимо от того, где он / она находится.Кроме того, он предлагает функцию автоматического информирования человека, ожидающего своей очереди, либо с помощью голосовой почты, либо с помощью SMS, о том, что он скоро получит помощь.
Кроме того, он имеет функцию заметок для улучшения сотрудничества между сотрудниками магазина и функцию управления информацией о магазине в режиме реального времени.
Как работает система управления очередью Shangxu?
Клиент, вошедший в отдел обслуживания клиентов, выберет услугу на терминале выдачи билетов, затем с распечатанным билетом сядет в зону ожидания для клиентов.Во время ожидания клиент может следить за вызовом номеров билетов на центральном дисплее, на котором одновременно может воспроизводиться даже реклама.Администрирование может быть проще, если клиент сделал предварительную регистрацию или идентифицировал себя в терминале выдачи билетов.Руководство, используя актуальную статистику в системе, может моментально реагировать в конкретном случае и более точно формировать долгосрочную стратегию.
Полная система очереди состоит из следующего:
1. Диспенсер билетов: ИК-сенсорный ЖК-монитор + промышленный ПК + термопринтер 80 мм (все интегрировано в один блок)
2. Терминал панели вызова счетчика или компьютер-счетчик, на котором установлена панель вызова программного обеспечения
3. Светодиодный/ЖК-экран основного дисплея(ов) в общей зоне ожидания для отображения номера билета клиента со всех счетчиков.
4. Светодиодный/ЖК-счетчик отображается над счетчиком для отображения номера билета, вызываемого этим счетчиком.
5. Все блоки связаны между собой посредством RS485 или беспроводными путями.
Технический паспорт компонента системы управления очередью
|
17"Сенсорный экранПроездной билетРаспылитель -Вариант модели 1
Модель: SX-QTK171
Размер (Ш*В*Г): 420*1430*390мм
Вес нетто: 40 кг
|
- Все в одной подставке для холодного оружия
- 17-дюймовый ЖК-дисплей
- 17-дюймовый ИК-сенсорный экран
- Встроенный мини-ПК
ЦП Intel Dual Core 2,41 ГГц
64G SSD
2G DDR3 RAM, 6 портов USB
ОС:WINDOWS 7/10
- 80-мм термопринтер EPSON с автоматическим обрезчиком билетов
Метод печати: термопечать
Билет:Возможность печати логотипа вашей компании
- Порт Ethernet: порт Ethernet 10/100 RJ45, доступен доступ в Интернет
- Встроенный звук и усилитель, а также динамик для голосового вызова на нескольких языках.
- Английский, арабский, румынский, греческий, тайский, французский, итальянский, русский, малайзийский и т. д. местные несколько языков также могут поддерживать
- Встроенный беспроводной модуль
- Электропитание: 110В-240В, 50-60Гц
|
|
17"Сенсорный экранБилетный киоск-Вариант модели 2
Модель: SX-QTK172
Размер (Ш*В*Г): 420*1430*390мм
Вес нетто: 50 кг
|
- Все в одной подставке для холодного оружия
- 17-дюймовый ЖК-дисплей
- 17-дюймовый ИК-сенсорный экран
- Встроенный мини-ПК
-
ЦП Intel Dual Core 2,41 ГГц
64G SSD
2G DDR3 RAM, 6 портов USB
ОС:WINDOWS 7/10
- 80-мм термопринтер EPSON с автоматическим обрезчиком билетов
-
Метод печати: термопечать
Билет:Возможность печати логотипа вашей компании
- Порт Ethernet: порт Ethernet 10/100 RJ45, доступен доступ в Интернет
- Встроенный звук и усилитель, а также динамик для голосового вызова на нескольких языках.
- Английский, арабский, румынский, греческий, тайский, французский, итальянский, русский, малайзийский и т. д. местные несколько языков также могут поддерживать
- Встроенный беспроводной модуль
- Электропитание: 110В-240В, 50-60Гц
|
|
17"Сенсорный экранПроездной билетРаспылитель-Вариант модели 3
Модель: SX-QTK173
Размер (Ш*В*Г): 420*1430*390мм
Вес нетто: 45 кг
|
- Все в одной подставке для холодного оружия
- 17-дюймовый ЖК-дисплей
- 17-дюймовый ИК-сенсорный экран
- Встроенный мини-ПК
-
ЦП Intel Dual Core 2,41 ГГц
64G SSD
2G DDR3 RAM, 6 портов USB
ОС:WINDOWS 7/10
- 80-мм термопринтер EPSON с автоматическим обрезчиком билетов
-
Метод печати: термопечать
Билет:Возможность печати логотипа вашей компании
- Порт Ethernet: порт Ethernet 10/100 RJ45, доступен доступ в Интернет
- Встроенный звук и усилитель, а также динамик для голосового вызова на нескольких языках.
- Английский, арабский, румынский, греческий, тайский, французский, итальянский, русский, малайзийский и т. д. местные несколько языков также могут поддерживать
- Встроенный беспроводной модуль
- Электропитание: 110В-240В, 50-60Гц
|
|
Проволокаменьше ПрилавокСуниверсальная подушка
Модель: SX-QKP21
Вес нетто: 0,3 кг
Размер: 150 х 90 х 20 мм
|
- Жидкокристаллический дисплей, 8-значный дисплей, пятизначный дисплей для номера билета, трехзначный дисплей для отображения ожидающего человека
- Источник питания 5 В постоянного тока может быть подключен напрямую
- 21-кнопочная панель, с 21 функциональной клавишей на панели, с функциями «Вызов», «Отзыв», «Перевод», «Обратный вызов» и т.д.
- Может проверить переданный номер, который хранится в панели вызова, и может перезвонить.
- Также доступна программная панель вызова
|
|
Панель вызова программного счетчика
|
- Программная панель вызова, может быть установлена на ПК через локальную сеть для работы в качестве терминала вызова оператора.
- Функция: «Вызов», «Отзыв», «Перевод», «Специальный вызов», «Обратный вызов», «Напоминание о времени обслуживания», «Сохранить очередь», «Запрос» и так далее.
- Просто нужно купить за один раз и можно установить на неограниченное количество компьютеров
|
|
Втнеистовый счетчикВЕЛДпоказатьЕд. изм
Модель: SX-CD04
Размер (Д * Ш * Г): 34 * 12 * 4,5 (см)
Вес нетто: 1,2 кг
|
F3.75 КРАСНЫЙ матричный светодиодный дисплей с точечной матрицей; 8-значная яркая световая трубка; 4-значный дисплей для номера билета, 2-значный дисплей для номера счетчика (номер билета → номер счетчика), 220 В переменного тока подключен
Может отображать ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ или любой другой индивидуальный текст и сообщение;
|
|
Основной светодиодОтображать Экран (сбез)
Модель: SX-MD04
Размер: 54*54*8 (см)
Вес нетто: 4 кг
|
*F5.0 внутренний светодиодный дисплей красного цвета, 4-рядный дисплей и 8 цифр в каждой строке, всего 32 цифры на экране
*Новый номер звонка будет мигать в верхней части дисплея.
Контент может быть настроен в соответствии с потребностями клиента
* Размер и линии могут быть необязательными и индивидуальными
* Беспроводной
* Можно разместить в зоне ожидания для указания клиента
|
|
Программное обеспечение системы управления очередью и база данных SQL
|
1. Программное обеспечение системы управления очередью: контроль и управление очередями, может реализовать функцию многоязычного вызова и многоязычного перевода, а также может реализовать функцию статистического отчета.
2. Интерфейс, язык и формат билета можно настроить, и вы можете добавить логотип или другую информацию в билет, например, время, ожидающих людей, информацию можно редактировать.
|
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
