17 очередь экрана касания QMS центра банковских услуг дюйма снабжая систему управления билетами
Решение системы управления очереди
Компании, instftutions и магазины розничной торговли ориентированные на клиент, часто смотрят на проблему длинных очередей и непрогнозируемого времени ожидания которые причиняют напряжение и стресс среди работников и клиентов и что результат в уменьшенной эффективности.
Решение система управления очереди, включающ обработку больше эффективную и профессиональную к костюму. Вместо стоять в длинных линиях ожидания, клиенты могут сидеть немного и получить некоторое полезное сведение об обслуживаниях компании через цифровой signage и корпоративные системы телевидения.
Любые компания или instftution, клиент ориентировали, как банки, правительственные агентства, больницы и клиники, фармации, почтовые отделения, телекоммуникационные компании, гипермаркеты, обслуживания покупок к гражданам, etc… улучшит их обслуживания и увеличит изображение заведения.
Программное обеспечение управления очереди оптимизирует время ожидания для клиентов.
и прежде всего организуйте и управьте для звонка клиента в эффективном, быстрый и простой для любых разработчика или объекта бизнеса.
КИОСК экрана касания
■экран касания инфракрасн 17 дюймов,
■Беспроводная связь
■Холодный стальной шкаф
■Электропитание: 110-240V 50m/60Hz
■Встроенный промышленный ПК с Intel 2.41Ghz, 2G Ram, 500G HDD, порт 6USB, с операционной системой Windows 7/10
■принтер билета 80mm Espon термальный с автоматическим резцом
■Встроенный усилитель и диктор 2
| Шкаф |
Все в одном холодном стальном шкафе |
| Дисплей LCD |
17" дисплей SAMSUNG LCD с разрешением 1280*1024 |
| Экран касания |
17" экран касания инфракрасн |
| Термальный принтер |
принтер 80mm Epson термальный с автоматическим резцом
Билет включает (время, дата, номер билета, номер ждать билета, имени & типа обслуживания, встречного номера, вашего логотипа компании и другого рекламируя текста…).
|
| Конфигурация ПК |
C.P.U.: Intel 2.41Ghz
2G DDR3,500G HDD, порт USB 6
Установленная операционная система Windows 7
|
| Диктор |
Встроенный усилитель и 2 диктора |
| Электропитание |
110V-240V |
Билет вызывая блок
■Беспроводное & связанное проволокой взаимодействие
■21 кнопка со следовать функцией: Звонок, отозвание, передача, Callback и etc
■На базе Windows применение для билет вызывать
■Показывает вызывая номер очереди и ждать номер клиента
■Потребитель может выбрать звонок, отозвание, случайный звонок, передачу, имя пользователя и выход из системы
Встречный дисплей
■Беспроводное или связанное проволокой соединение
■2 числа для встречного номера, 4 числа для номера билета, со стрелкой для направления
■3,75 дисплей СИД матрицы точки встречный с 8 числами
Дисплей места ожидания
■Положите дисплей ТВ в ваше место ожидания
■мультимедиа рекламируя дисплей с полной информацией номера очереди, также с вашими логотипом компании и идущим текстом
■прогресс билетов вместе с рекламировать видео для клеймить
Терминал оценки клиента
■Клиент может расклассифицировать качество обслуживания встречного штата через эту пусковую площадку оценки
Система управления отчета
■Наша система отчета позволяет необходимой статистике выполнить анализ и эффективность.
■Отчет об исполнении плана потребителя
■Встречный отчет об исполнении плана
■Графическая приборная панель
| QueueReporting |
Отчет в реальном времени и программное обеспечение статистики |
| Положение |
место |
| операционная система |
Windows |
| Отслеживать в реальном времени |
- контроль в реальном времени каждого противопоставляет
- Количество функциональных счетчиков агенством
- Число людей ждать агенством
- Агенства с длинными временами ожидания
|
|
Статистика клиентом
|
- Минимальное время и максимальный времени ожидания клиента
- Средняя длительность процесса клиента
- Количество клиентов служило
|
| Статистика окна (агент) |
- Время соединения
- Длительности процесса
- Ожидание, латентность и не-работая времена
|
| Статистика обслуживанием |
- Время ожидания клиента в обслуживании
- Среднее время ожидания в обслуживание
- Максимальное время ожидания в обслуживание
|
| Статистика агенства |
Сравнение
- Количество клиентов служило
- Количество счетчиков и агентов
- Среднее время ожидания
- Средняя длительность процесса
- Среднее рабочее временя
|
| Экспортирование |
Excel |
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
