Пылезащитной система управления дисплея знака внимания очереди ИП основанная сетью

Пылезащитная сеть IP основала систему управления дисплея знака внимания очереди

Сеть IP основали многоязычный арабский/французское/Россия и система массового обслуживания очереди управления очереди etc и управления номера знака внимания

Краткий обзор

Наша система управления очереди (QMS) предварительная система управления очереди состоит из сети IP основала управление и систему управления. Система работает для ветвей включает оборудование и программное обеспечение кроме продвинутых особенностей, изощренный и исчерпывающих докладов на деятельности и представлениях штата. Данные по статуса системы очереди и конец продолжительные по времени данных по очереди дня от доступны в каждой ветви для контролировать и сообщать цель.

Система способна для того чтобы обеспечить разные виды отчетов, реального времени и статистика, в ежедневном, еженедельный и ежемесячный формат позволяющ штату управления проанализировать представление их встречного штата, ожидание и, который служат клиенты в различных обслуживаниях, обеспечивает анализ для увеличения урожайности и эффективности, помочь увеличить качество обслуживаний, удовлетворение клиентов и улучшить обслуживания клиента путем уменьшать служа время и другие особенности как:

• Сообщать в реальном времени
• Журнал транзакций; показатель для того чтобы оценить разный вид обслуживаний обеспечивает каждым встречным штатом
• Виртуальный встречный терминал который не требует никакой установки на встречном ПК штата
• Неограниченная длина билета
• Удаленное сообщая программное обеспечение

Описание QMS

QMS помогает уменьшить цены вставки путем повторно использовать компьютерную аппаратуру, уменьшить работы привязывать сети и программной инсталляции. QMS состоит из следующих приборов:

Блок распределителя билета (a). Это регулятор основной системы. Прибор с операционной системой preinstalled фабрикой и программным обеспечением QMS. Операционная система Windows использована из-за своих стабильности, надежности, безопасности и представления.

Спецификации распределителя билета:

– Врезанный процессор с Intel 2.41Ghz, 2G RAM, 500G жесткий диск, порт USB 6, порт 1*Rj45
– Windows 7/10 операционных систем
– Интегрированное 17" экран касания LCD инфракрасн
– принтер киоска 80mm Epson термальный с автоматическим резцом
– Интегрированные аудио усилитель и дикторы
– 10/100 локальных сетей mbps

– Множественный поддержанный язык

Распределитель билета предлагает следующие функциональности:

Сервис управления очереди. Эффективный двигатель управления очереди управляет местными приборами, обновлениями статуса в реальном времени, хранением данных очереди, данные по очереди etc. печатания отчета хранятся в жестком диске и остаются неповрежденными даже когда неожиданная авария электросети. Система может продолжать работать от пункта перерыва когда сила возобновляет. Данные по очереди могут быть резервны к средствам массовой информации внутренним USB облегчить спасение данных в случае если распределитель билета не рабочий. Распределитель билета можно повернуть дальше для 24×7 и потребитель может определить времена встречи деятельности очереди. Распределитель билета поддерживает неограниченное число обслуживаний. Каждое обслуживание можно определить для использования различного ряда номера и может быть установленным к различному уровню приоритета обслуживания. Система также поддерживает цифробуквенные номера.

Распределять билета. Он имеет интегрированный принтер киоска и экран LCD касания 17 ″ к билету очереди на принтер для пожеланного обслуживания. Интуитивный пользовательский интерфейс обеспечивает легкость в использовании и поддерживает Мульти-языки.

Типичный билет содержит: -

Логотип билета, длина билета и сообщения приветствовать потребитель programmable. Дизайн экрана и обслуживания также потребитель ориентированный на заказчика.

Объявление голоса. Распределитель билета приходит с объявлением голоса. Когда билет вызван счетчиком/обслуживающим персоналом, распределитель билета объявляет номер ticgket и встречный номер через внутренние или внешние аудио дикторов. Это достигано с помощью внутреннему аудио усилителю который может поставить выход 2 10W и внутренний диктора 2. Объявление голоса может быть внутри Multilanguage (например арабский и английский или другой язык). Голос можно подгонять если нужно.

Монитор и отчет о состояния. Распределитель билета обеспечивает отчет в реальном времени. Отчет можно осмотреть и напечатать в любое время дня. Всесторонний список ежедневных, ежемесячных, периодических и ежегодных отчетов доступен. Отчеты можно также подгонять если нужно. Отчеты можно экспортировать к формату Excel и напечатать его вне.

(B) терминал виртуального программного обеспечения встречный. VSCT встречный прибор используемый рассказчиком для того чтобы вызвать следующий билет. Оно мягко основан и установлен во встречный компьютер штата.

VSCT использовано для того чтобы вызвать следующего клиента в очереди, клиента отозвания, клиента передачи к другому обслуживанию, etc.

 

VSCT предлагает следующие стандартные функции:

– Имя пользователя. Каждый обслуживающий персонал должен имя пользователя использовать терминал. Имя пользователя потребителя можно сделать на любом ПК.

 

– Затем. Вызовите следующее в номере строки.

 

– Уровни приоритета. Различные уровни приоритета для различных обслуживаний можно установить для каждого счетчика.

 

– Отозвание. Это повторить последний вызывающий параметр. Номер будет блеснут на главном дисплее и также быть объявленным снова.

– Магазин. Для клиента который не поворачивает вверх на счетчик после того как номер вызван, номер можно хранить назад к очереди ожидания для позже вызывать.

 

– Обслуживание передачи. После служения клиента, штат может перенести билет к заранее поставленному обслуживанию или к различному обслуживанию для.

– Счетчик передачи. После служения клиента, штат может перенести билет к заранее поставленному счетчику или к различному счетчику для более дальнеишего действия.

 

(C) дисплей СИД встречный

Дисплей СИД встречный нормально установлен на встречной голове или на столе с помощью поляку металла. Он показывает настоящий вызывающий параметр. Спецификации прибора следующим образом:

• 8-число, СИД точечной матрицы в красном цвете с фиксированным встречным ярлыком
• Связанная проволокой или беспроводная поддержка решения
 
• Электропитание 110V-240V
 

(D) дисплей СИД главный

Главный дисплей использован для показа данных по очереди как номер очереди клиента и счетчик/номер комнаты со стрелкой сразу клиент к счетчику.

 

Оно составлено СИД точечной матрицы, оно имеет 1 или 2 или 3 или 4 или 5 или 8 линии, и строки могут быть ростом согласно требованию клиента.

Главный дисплей привлекает внимание клиента когда номер очереди вызван. Он обычно стратегически установлен как в общее место ожидания куда от ждать клиентов получит первую информацию их будучи вызыванным номера и они завещают выручки к уважаемому счетчику

Распределения IP-адреса (e)

В виду того что приборы QMS соединенный LAN, каждое должно быть назначено уникальный статический IP-адрес. Такое распределение необходимо получить от администратора сети и таким образом должно быть рассмотрено в планировании проекта.